SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE
A fim de melhorar os serviços de atendimento do Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Minas Gerais, disponibilizamos um formulário para que nosso atendimento possa ser avaliado por vocês. Sua opinião é muito importante pra nós e irá determinar ações para melhoria dos serviços prestados ao profissional e sociedade em geral.
Iniciar
 
Antes de iniciar a avaliação, pedimos que informe os seguintes dados:

 
Data do atendimento:

 
Sobre você: *


 
Sobre nossos atendentes.

 
Quem foi o atendente?

Informe nome e/ou posto do CAU/MG, caso saiba e queira informar.
 
Avalie o seu nível de satisfação do atendimento, quanto à cordialidade. *


 
O que achou da agilidade e tempo de resposta a sua solicitação, dúvida ou reclamação? *


 
Avalie sua satisfação quanto a clareza, eficiência e objetividade das informações prestadas pelo atendimento: *


 
Sobre nosso atendimento

 
Você teve sua solicitação atendida? *


 
Sua solicitação foi resolvida no primeiro contato com o atendimento? *

Leve em consideração atendimentos tanto por telefone, quanto chat, e-mail ou presencial.

 
Em caso de atendimento presencial, avalie o local onde o serviço foi prestado:


 
Caso tenha selecionado "Insatisfeito" na questão anterior, descreva abaixo o motivo:

Não é obrigatório.
 
Registre aqui demais observações, dúvidas, reclamações ou sugestões referentes ao atendimento do CAU/MG:

Obrigado por responder a este typeform
Agora crie o seu — é grátis, fácil e espetacular!
Criar um <strong>typeform</strong>
Powered by Typeform